Shipping policy

Nancyytuque no es responsable de ningún paquete perdido o robado. Se debe ponerse en contacto con los respectivos terceros de cumplimiento, como USPS, para una resolución adicional.

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido se haya enviado.

Para las tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Donde esta mi pedido?

Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nosotros que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para comprobar su estado. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, póngase en contacto con nosotros en Nancyytuqueshop@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

 

Política de dirección de entrega incorrecta!

• Si proporciona una dirección de envío incorrecta o incompleta y su pedido no se entrega, no nos hacemos responsables de reemplazar el pedido ni de emitir un reembolso.

• Si su pedido nos es devuelto debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la dirección correcta y brindarle la opción de que el pedido se vuelva a enviar a su cargo.

• Si se da cuenta de que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta después de que se haya realizado su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para ver si todavía hay tiempo para que cambiemos la dirección antes de enviar su pedido. Una vez enviado el pedido, no hay nada que podamos hacer para hacer ningún cambio en la dirección.